Sulfiții sunt substanțe chimice care pot provoca reacții alergice, iar simptomele pot varia de la respirație șuierătoare la urticarie și chiar șoc anafilactic în cazuri foarte rare.
Agenția pentru Standardele Alimentare (FSA) a emis avertismentul acestei săptămâni și a recomandat clienților care au cumpărat produsul să nu-l consume și să îl returneze la Lidl pentru o rambursare completă.
Produsul afectat este reprezentat de pungile de 1 kg cu data limită de consum până în ianuarie 2025. Lidl a notificat toate punctele de vânzare unde produsul a fost comercializat și a afișat anunțuri explicative pentru clienți în aceste locații. În declarația sa, FSA a subliniat că rechemarea a fost emisă deoarece "produsul reprezintă un posibil risc pentru sănătatea oricărei persoane cu sensibilitate la dioxidul de sulf și/sau la sulfiți."
Lidl, pe lângă retragerea produsului, și-a cerut scuze pentru orice neplăceri cauzate și a confirmat că niciun alt produs din gama Ocean Sea nu este afectat de această retragere. Compania a emis notificări la punctele de vânzare și încurajează clienții să contacteze echipa de asistență clienți pentru mai multe informații, conform Mirror.
Agenția pentru Standardele Alimentare este entitatea responsabilă de emiterea de avertismente și retrageri atunci când există probleme cu privire la siguranța sau etichetarea produselor alimentare. Retragerea unui produs poate fi necesară atunci când există un potențial risc pentru consumatori din cauza lipsei de informații sau a incorectitudinii etichetării privind alergiile.
În cazul rechemării, clienților li se cere să returneze produsul la punctul de vânzare, iar de obicei, aceștia sunt rambursați integral, fără a fi necesară prezentarea chitanței. Agenția pentru Standardele Alimentare emite, de asemenea, alerte de alergie atunci când există un risc specific pentru persoanele cu anumite sensibilități alimentare.
Pentru mai multe informații despre retragerea acestui produs, clienții sunt încurajați să contacteze echipa de asistență clienți a Lidl prin e-mail sau telefon. Este important ca aceștia să respecte avertismentul emis de Lidl și FSA și să returneze produsul în scopul protejării sănătății lor.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News