Martin Coleman, în vârstă de 54 de ani, a început să simtă dureri în piept și palpitații cardiace în timp ce conducea spre casă, așa că a oprit în parcarea unui supermarket pentru a chema o ambulanță.
Omul a fost sfătuit să se simtă confortabil în timp ce aștepta, așa că s-a urcat pe bancheta din spate a furgonetei sale și s-a întins - unde l-au găsit paramedicii cinci ore mai târziu.
Moartea lui Coleman într-o parcare Lidl din Taverham, Norfolk, a avut loc la doar 15 minute de mers cu mașina de cel mai mare spital din Norfolk, subliniind presiunile extreme cu care se confruntă serviciile de urgență ale NHS.
În cadrul unei anchete privind moartea sa, audiată în această săptămână, fiica sa Roxanne a declarat pentru Yvonne Blake, judecătorul legist din Norfolk:
"Tatăl meu era un om puternic și mândru care ar fi chemat o ambulanță doar dacă avea cu adevărat nevoie de ea. L-am iubit mai mult decât viața însăși. Am admirat foarte mult dorința lui de a ajuta pe oricine.
A fost mult mai mult decât un tată și un bunic. Nu este doar o statistică, este o ființă umană căreia i se simte lipsa și pe care o iubim mai mult decât orice”.
Bărbatul a sunat la 999 și le-a explicat simptomele spunând: „Cred că am un atac de cord'.
Serviciul de ambulanță era în "alertă neagră" în acel moment din cauza presiunilor acute cu care se confrunta și niciun serviciu de ambulanță nu a fost disponibil pentru a-i veni în ajutor.
I s-a spus să își păstreze linia telefonică liberă, așa că nu și-a sunat prietenii sau familia care l-ar fi putut duce la spitalul universitar Norfolk and Norwich, aflat la opt mile distanță.
Când un operator de telefonie a sunat din nou la ora 11.15, Coleman nu a răspuns. Paramedicii au sosit la ora 3.30 dimineața și l-au găsit mort în furgoneta sa.
Managerul pentru siguranța pacienților din cadrul East of England Ambulance Service Trust (EEAST), a declarat în fața instanței că, la momentul apelului domnului Coleman, serviciul nu dispunea de nicio ambulanță disponibilă.
El a mai spus că, de asemenea, nu existau nici primii respondenți comunitari disponibili în acel moment, conform Daily Mail.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News