Emily Chaplin, reporter la Birmingham Live, a relatat recent despre experiența sa neplăcută pe un zbor Ryanair de pe aeroportul din Birmingham spre Tenerife. În timp ce se afla la poarta de îmbarcare, ea a observat cum mai mulți pasageri au fost taxați suplimentar pentru bagajele lor, în ciuda faptului că nu păreau a fi depășit limita admisă de companie.

„Când am ajuns la poarta de îmbarcare, era deja o coadă lungă și ne-am dat seama repede de ce se mișca atât de încet. O femeie încerca cu disperare să își înghesuie rucsacul plin până la refuz într-o cutie de măsurare a bagajelor.”, a spus Emily.

Situația s-a agravat pe măsură ce mai mulți pasageri au fost scoși din coadă pentru a-și verifica bagajele. Emily a continuat: „Fiecare altă persoană părea să fie scoasă de la coadă pentru a se verifica dacă bagajul lor se încadrează în limita admisă pe rezervare. Am văzut această regulă aplicată cu atâta vehemență pentru prima dată.”

Doisprezece pasageri care au fost obligați să plătească taxa suplimentară

O femeie a fost forțată să plătească 46 de lire sterline după ce valiza ei, evident prea mare, nu a încăput în cutia de măsurare a bagajelor. În ciuda protestelor sale că fusese lăsată să treacă cu aceeași valiză pe un zbor anterior Ryanair, angajatul companiei i-a replicat sec: „Este doar politica Ryanair.”

Unii au încercat să evite taxa îmbrăcându-se cu hainele din bagaje, iar alții au argumentat fără succes cu personalul companiei. „Mi-a părut rău pentru ei. O simplă greșeală le-a afectat semnificativ cheltuielile de vacanță și le-a stricat începutul călătoriei.” a spus Emily. 

Pentru a evita astfel de surprize neplăcute, pasagerii sunt sfătuiți să fie extrem de atenți la regulile stricte ale Ryanair privind bagajele și să ia în considerare adăugarea unui bagaj de cabină mai mare și îmbarcarea prioritară în momentul rezervării. Deși acest lucru poate costa de la 6 lire sterline, ar putea economisi bani și stres pe termen lung.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News