Pentru consultarea drepturilor pasagerilor transportului aerian, se recomandă persoanelor interesate să consulte:https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_ro.htm și să citească, de asemenea, cu atenție, drepturile și condițiile înscrise în biletul de călătorie achiziționat și anunțate pe website-ul www.ryanair.com.

Cetățenii români pot solicita asistenţă consulară la numărul de telefon al Ambasadei României la Stockholm: +468205674, apelurile fiind redirecționate către Centrul de Contact și Suport al Cetăţenilor Români din Străinătate (CCSCRS) şi preluate de către operatorii Call Center în regim de permanență.

De asemenea, cetăţenii români care se confruntă cu o situaţie dificilă, specială, cu caracter de urgenţă, au la dispoziţie şi telefonul de permanență al misiunii diplomatice a României în Regatul Suediei: +46736985463.

Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginilor de Internet http://stockholm.mae.ro, www.mae.ro, şi reaminteşte faptul că cetăţenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziţie aplicaţia „Călătoreşte în siguranţă" (www.mae.ro/app_cs), care oferă informaţii și sfaturi de călătorie.